前不久,在杭州舉行的“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字經(jīng)濟”峰會上,小馬哥在主題演講中談到互聯(lián)網(wǎng)+正從服務(wù)業(yè)深化到制造業(yè)時,分享了通威股份的“互聯(lián)網(wǎng)+水產(chǎn)”案例,通威股份通過互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù),從飼料生產(chǎn)延伸到了更加豐富的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。
通威股份如何實施互聯(lián)網(wǎng)+,在推進過程中,有哪些可供借鑒的經(jīng)驗。我們對通威股份的實踐進行了深入了解,總結(jié)了其實施互聯(lián)網(wǎng)+的五大戰(zhàn)略,及互聯(lián)網(wǎng)推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級的四大方向。
▌一、互聯(lián)網(wǎng)+水產(chǎn)實施背景
作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,農(nóng)業(yè)在國民經(jīng)濟中占據(jù)重要的位置。但我國農(nóng)業(yè)發(fā)展模式陳舊,科技含量低,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)長期處于低效運行的水平。
伴隨著中國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升和大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我國農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型也在不斷進行。互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的發(fā)展方式,憑借其強大的流程再造能力,從生產(chǎn)、流通和服務(wù)三個領(lǐng)域來推進傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化和科技化變革,讓農(nóng)業(yè)獲得了新的發(fā)展機會。
通威集團以農(nóng)業(yè)、新能源為雙主業(yè),是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)。通威集團旗下上市公司通威股份是全球最大的水產(chǎn)飼料生產(chǎn)企業(yè)及主要的畜禽飼料生產(chǎn)企業(yè),年飼料生產(chǎn)能力超過1000萬噸,是我國農(nóng)、林、牧、漁板塊銷售規(guī)模最大的農(nóng)業(yè)上市公司之一,水產(chǎn)飼料全國市場占有率已超過20%。作為一個行業(yè)龍頭企業(yè),通威集團擁抱互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級的動力何在?
1. 行業(yè)飽和推動企業(yè)轉(zhuǎn)型
盡管我國已經(jīng)成為世界最大的水產(chǎn)品生產(chǎn)國,漁業(yè)經(jīng)濟也一直保持著較快的發(fā)展,但是近年來水產(chǎn)飼料行業(yè)的發(fā)展卻并不樂觀。行業(yè)日益呈現(xiàn)產(chǎn)能過剩、效率低下的狀況,水產(chǎn)品市場價格低迷且持續(xù)波動,養(yǎng)殖環(huán)境惡化導(dǎo)致病害損失連年走高,養(yǎng)殖成本逐年增高,養(yǎng)殖戶連年虧損,小型飼料企業(yè)紛紛倒閉。
水產(chǎn)飼料行業(yè)已然進入整合加速階段,2015年飼料企業(yè)的數(shù)量從10000多家降到6000家左右,行業(yè)集中度提高的趨勢顯現(xiàn)。同時下游養(yǎng)殖企業(yè)規(guī)模化程度不斷提高,帶來需求特征的改變,水產(chǎn)飼料行業(yè)正面臨著市場結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。
過去十年,通威集團憑借水產(chǎn)養(yǎng)殖產(chǎn)品的技術(shù)進步和技術(shù)服務(wù)營銷,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)革命。面對愈演愈烈的行業(yè)競爭態(tài)勢,為了進一步鞏固和強化自身的水產(chǎn)龍頭地位,通威集團必須把握市場風(fēng)向,引領(lǐng)新一輪的產(chǎn)業(yè)變革,依靠產(chǎn)品和服務(wù)的差異化來實現(xiàn)長期的穩(wěn)定發(fā)展和擴展,轉(zhuǎn)型升級成為了通威集團不得不面對的選擇,“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略應(yīng)運而生。
2. 農(nóng)村“互聯(lián)網(wǎng)+“條件成熟
現(xiàn)階段農(nóng)村已經(jīng)具備了“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展所需的基礎(chǔ)設(shè)施,光纖涉入、寬帶提速的開展大幅提升了農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋量。截至2015年12月,我國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率首次超過30%,達到31.6%,同比增長9.7%;農(nóng)村網(wǎng)民占我國網(wǎng)民的比例為28.4%,規(guī)模達到1.95億,較上年增長9.5%,增長速度是城鎮(zhèn)網(wǎng)民數(shù)量的2倍??紤]未來國家政策的推動及互聯(lián)網(wǎng)巨頭的下鄉(xiāng)項目來看,農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)普及率將繼續(xù)保持穩(wěn)步上升的趨勢。
在農(nóng)村網(wǎng)民結(jié)構(gòu)當(dāng)中,20-29歲的網(wǎng)民占比最大。伴隨著80、90后農(nóng)民數(shù)量的增加,具有科學(xué)文化素質(zhì)、掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技能的新農(nóng)人逐漸成為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體。
農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的逐漸完善和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的崛起,加之頂層設(shè)計對農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)越來越重視,通威集團發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的時機已經(jīng)成熟。對于交易環(huán)節(jié)繁多且信息不對稱的水產(chǎn)行業(yè)而言,擁有透明、垂直、低成本等特征的互聯(lián)網(wǎng)勢必大有可為。
然而,“互聯(lián)網(wǎng)+“的過程中機遇與挑戰(zhàn)并存。缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何利用移動寬帶、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新技術(shù),與互聯(lián)網(wǎng)進行有效融合,是擺在通威集團面前的難題。在眾多傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型失敗的背景下,通威集團怎樣才能發(fā)揮出“互聯(lián)網(wǎng)+“的經(jīng)濟價值,實現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型升級,領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)二次變革?
▌二、五大戰(zhàn)略計劃擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”
多年來,通威集團一直高度關(guān)注移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,并積極嘗試通過新技術(shù)實現(xiàn)在管理模式和商業(yè)模式上的創(chuàng)新?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+“為水產(chǎn)養(yǎng)殖行業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了新的機遇,通威把握時機推動企業(yè)內(nèi)部信息化向外部互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。
2015年3月20日,通威集團正式發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+水產(chǎn)”戰(zhàn)略行動計劃,提出包括連接用戶、智能養(yǎng)殖、互聯(lián)網(wǎng)金融、食品安全追溯、電子商務(wù)在內(nèi)的五大戰(zhàn)略,旨在打通水產(chǎn)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈信息,形成產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán),引領(lǐng)行業(yè)革命。
通威的“互聯(lián)網(wǎng)+“戰(zhàn)略構(gòu)想旨在通過集中管控、數(shù)據(jù)共享、協(xié)同流程以及洞察資金費用等實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新。通過搭建電子商務(wù)平臺,拓展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),共同打造通威營銷體系創(chuàng)新。通過建立通心粉社區(qū)、企業(yè)微信號,以及大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的智能養(yǎng)殖和食品追溯,實現(xiàn)通威服務(wù)模式的創(chuàng)新。
(一)用戶連接:通心粉社區(qū)
“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心在于連接,通威集團的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略意在打造三個連接:連接人、連接信息、連接物。以連接用戶為首要目標(biāo)的通心粉社區(qū)在通威的“互聯(lián)網(wǎng)+水產(chǎn)”行動發(fā)布當(dāng)日上線,社區(qū)上線百天粉絲突破20萬,如今,社區(qū)粉絲數(shù)量已突破86萬,總流量突破1億大關(guān),活躍用戶數(shù)量達到15萬。通心粉社區(qū)已然成為了中國農(nóng)牧行業(yè)最大、發(fā)展最快的網(wǎng)絡(luò)社交平臺。
1. 匯聚上下游合作伙伴
通心粉社區(qū)即全球通威粉絲的網(wǎng)上家園,它以“手指點一點,養(yǎng)魚我全管”為核心定位,以“讓養(yǎng)魚更簡單、讓致富更容易、讓食品更安全、讓生活更美好”為平臺目標(biāo),采用社群運營的模式搭建用戶連接,將通威的養(yǎng)殖戶、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、潛在客戶和員工匯聚到平臺。
通威利用移動互聯(lián)網(wǎng)的手段,將原本在線下的水產(chǎn)養(yǎng)殖服務(wù)轉(zhuǎn)移到線上。從采購、飼喂、防疫、疫病治療,到生產(chǎn)、物流、銷售、財務(wù)與日常管理,通心粉社區(qū)為用戶提供一體化的水產(chǎn)智能信息管理平臺,以及包括魚塘生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等在內(nèi)的信息化解決方案。
上下游合作伙伴可以在線全程參與通威的魚苗、蝦苗、水產(chǎn)飼料、魚藥、設(shè)施設(shè)備及產(chǎn)品研發(fā)等活動,并獲取更精準(zhǔn)的行情咨詢、技術(shù)答疑等服務(wù)。通過互聯(lián)網(wǎng)渠道實現(xiàn)與用戶間更緊密的聯(lián)系,并轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念與形式,通心粉社區(qū)大幅提升了用戶對通威產(chǎn)品及服務(wù)的體驗感和參與感,與用戶建立起長期的信任關(guān)系。
通心粉社區(qū)在養(yǎng)殖知識傳播、魚病防治以及新技術(shù)推廣方面做了大量工作。全方位的水產(chǎn)養(yǎng)殖指導(dǎo)和實時的行情呈現(xiàn),對于用戶水產(chǎn)養(yǎng)殖效率的提升具有顯著的作用。通心粉社區(qū)不但增加了原有通威用戶的客戶粘性,更吸引了許多年輕的養(yǎng)殖戶成為通威的粉絲。養(yǎng)殖戶數(shù)量的增加帶動對通威水產(chǎn)飼料需求的增加,形成對公司業(yè)績的直接貢獻。
2. 打造通威應(yīng)用入口
通心粉社區(qū)作為通威集團產(chǎn)品的重要入口,目前已經(jīng)上線了魚苗通、魚價通、魚病通、客戶通等多個應(yīng)用,重點向養(yǎng)殖戶提供養(yǎng)殖知識、魚病防治、在線診斷服務(wù)和魚價行情信息查詢。這些應(yīng)用幫助通威集團采集了大量的用戶數(shù)據(jù),形成自身的水產(chǎn)養(yǎng)殖大數(shù)據(jù),通過對大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,未來將有望形成新的商業(yè)模式。
魚苗通通過收集養(yǎng)殖戶的魚苗投放情況信息,為養(yǎng)殖戶進行周邊養(yǎng)殖戶今年魚苗的品種和數(shù)量的分析,提供科學(xué)的養(yǎng)殖決策,避免養(yǎng)殖戶因為養(yǎng)殖品種的供過于求而受到損失。同時,平臺集合了優(yōu)質(zhì)的魚苗商家,能夠為養(yǎng)殖戶提供附近的商家信息,方便養(yǎng)殖戶與魚苗商檢進行交易。
市場人員、經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶上報魚價信息,通過后臺數(shù)據(jù)分析,魚價通將魚價的實時行情及附近魚價信息提供給通威的客戶。魚價通為已認證身份的客戶提供個人信息(包括姓名、地址、電話號碼等),養(yǎng)殖戶可以直接與報價人進行電話聯(lián)系,第一時間抓住行情賣魚。
通心粉社區(qū)建立魚病信息庫,并對水產(chǎn)魚病的知識加以歸納整理,使其系統(tǒng)化、工具化,為全國廣大養(yǎng)殖戶提供魚病識別和防治技術(shù)指導(dǎo)。
魚病通平臺匯聚了通威內(nèi)部的魚病治理專家和社會上對魚病、養(yǎng)魚有豐富經(jīng)驗的人,利用LBS定位技術(shù)實現(xiàn)養(yǎng)殖戶與魚病專家的有效對接,優(yōu)先為養(yǎng)殖戶推薦附近評價較好的專家。為了監(jiān)督和鼓勵魚病專家們的工作,在魚病診斷和治理結(jié)束后,養(yǎng)殖戶對魚病專家的服務(wù)進行打分,得分高的專家能夠吸引更多的養(yǎng)殖戶。
客戶通為通威的客戶打造了一個客戶關(guān)系管理系統(tǒng),方便他們梳理上下游客戶之間的關(guān)系,實現(xiàn)了對供應(yīng)商、分銷商、終端客戶三者間的有機整合。通過對這些資料的進一步研究分析,通威能夠準(zhǔn)確的掌握某個經(jīng)銷商的進貨與銷售情況、某個養(yǎng)殖戶的魚種選擇等細節(jié)。在向供應(yīng)商購買大宗原材料時,通威能夠盡可能的保證價格的合理性,節(jié)省原材料采購費用多達百萬元。
經(jīng)過一年半的發(fā)展,通心粉社區(qū)匯集了一批關(guān)注科學(xué)養(yǎng)殖、智能化養(yǎng)殖和現(xiàn)代化養(yǎng)殖的水產(chǎn)人,其致力于打造的養(yǎng)殖戶、經(jīng)銷商、行業(yè)專家與企業(yè)的行業(yè)生態(tài)鏈已逐漸成型。
2016年9月,通威集團舉辦“第二屆通心粉之夜暨華東超級通心粉頒獎晚會”,華東地區(qū)數(shù)百位通心粉與行業(yè)專家到會。未來,通威還將繼續(xù)完善社區(qū)平臺,圍繞用戶體驗、精準(zhǔn)服務(wù)和移動社交,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),以及圖文、語音和視頻手段,強化養(yǎng)殖戶與養(yǎng)殖戶之間、養(yǎng)殖戶與專家之間、養(yǎng)殖戶與供應(yīng)廠商之間、養(yǎng)殖戶與水產(chǎn)品交易市場之間等多位一體的社群圈層交流體系,最大化減少用戶連接成本,提高信息溝通效率,確保廣大養(yǎng)殖戶的根本利益。
(二)智能養(yǎng)殖:通威智能水產(chǎn)養(yǎng)殖系統(tǒng)
智能養(yǎng)殖計劃旨在全面推行智能化養(yǎng)殖模式,建立智能養(yǎng)殖基地與示范用戶試點,利用手機遠程監(jiān)控與操作養(yǎng)殖場各種設(shè)備,實現(xiàn)水產(chǎn)養(yǎng)殖的智能化。
智能養(yǎng)殖系統(tǒng)主要包含“通威365養(yǎng)殖模式“和”漁光一體“水產(chǎn)養(yǎng)殖新模式。365模式指科學(xué)選擇和放養(yǎng)主養(yǎng)魚、調(diào)水魚和調(diào)底魚, 合理應(yīng)用通威精準(zhǔn)組合投喂、均衡增氧、藻菌調(diào)控、防疫體系、“一”技術(shù)和底排污6大關(guān)鍵技術(shù),全面提高養(yǎng)殖產(chǎn)量及魚類品質(zhì),實現(xiàn)綜合經(jīng)濟效益提高50%以上。
通威的“漁光一體“養(yǎng)殖模式是結(jié)合了通威在光伏產(chǎn)業(yè)的獨特優(yōu)勢,在365模式提出的進一步創(chuàng)新?!睗O光一體“模式通過對養(yǎng)殖空間的綜合利用,在池塘養(yǎng)殖水面上架設(shè)太能電池板,實現(xiàn)“水上產(chǎn)出清潔能源、水下生產(chǎn)安全通威魚”,達到光伏發(fā)電與漁業(yè)養(yǎng)殖的一體化有機結(jié)合。
1. 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù):智能監(jiān)控
智能養(yǎng)殖系統(tǒng)通過在線探頭設(shè)備,對養(yǎng)殖水質(zhì)的溶解氧DO值、pH值、水溫等常規(guī)水質(zhì)指標(biāo)進行連續(xù)自動監(jiān)測,根據(jù)水質(zhì)監(jiān)測結(jié)果,進行實時調(diào)整控制設(shè)備或預(yù)警養(yǎng)殖戶。在對采集的數(shù)據(jù)進行分析后,養(yǎng)殖系統(tǒng)會指導(dǎo)養(yǎng)殖戶進行科學(xué)的增氧和喂食,并結(jié)合自動化設(shè)備,實現(xiàn)精準(zhǔn)化投喂與智能控制。
與傳統(tǒng)養(yǎng)殖模式相比,通威的智能養(yǎng)殖系統(tǒng)降低了對人工和外部環(huán)境的依賴,能夠有效解決水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)效率低下、環(huán)境惡化、病害頻發(fā)等難題,是一種高效率、高產(chǎn)值的養(yǎng)殖模式。
2. 移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù):遠程管理
通威開發(fā)了智能水產(chǎn)養(yǎng)殖APP,養(yǎng)殖戶通過移動設(shè)備與控制柜(智能養(yǎng)殖設(shè)備)進行連接,即可通過移動設(shè)備查看實時數(shù)據(jù),甚至是在線視頻監(jiān)控,并根據(jù)監(jiān)測情況發(fā)出控制指令,對魚塘實施遠程控制。隨著智能漁業(yè)技術(shù)的逐漸成熟,魚塘將不再需要有人守塘巡塘、扛包扛料,也不需要養(yǎng)殖戶自己噴藥撒藥,所有的操作都可以通過一臺手機遠程完成。
3. 大數(shù)據(jù)和云技術(shù):可追溯安全體系與科學(xué)決策
基于編碼標(biāo)識、生產(chǎn)主體身份識別等技術(shù),智能養(yǎng)殖系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)量的遠程數(shù)據(jù)傳輸和云存儲技術(shù),形成水產(chǎn)品養(yǎng)殖、檢疫、加工、儲存、運輸、銷售全過程可追溯信息系統(tǒng),建立水產(chǎn)食品的安全體系。
同時,通威依據(jù)養(yǎng)殖生產(chǎn)過程中的環(huán)境數(shù)據(jù)、生理指標(biāo)、生長指標(biāo),建立魚類生長指標(biāo)與主要環(huán)境因子之間的回歸關(guān)系方程,應(yīng)用云計算和智能判別技術(shù)對不確定性因素進行預(yù)測和判別,為水產(chǎn)養(yǎng)殖過程提供科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)殖技術(shù)。
4. 搭建了高效便捷的信息平臺
為了將眾多智能設(shè)施真正實現(xiàn)線上流程化運作,通威從客戶角度出發(fā),以微信企業(yè)號作為企業(yè)應(yīng)用入口之一,將智能設(shè)備、養(yǎng)殖設(shè)備、太陽能設(shè)備,以及各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和通威搭建的各種基礎(chǔ)服務(wù)平臺連接在一起,一方面強化了用戶關(guān)系,另一方面,將這些設(shè)備的操作集成于微信號平臺,用戶可以直接通過智能設(shè)備進入,簡化了傳統(tǒng)往來的手續(xù),信息化手段降低了管理成本,同時微信的傳播效應(yīng)進一步推廣了通威業(yè)務(wù),為連接通威與各主體之間全方位的溝通合作搭建了高效便捷的信息平臺。
(三)互聯(lián)網(wǎng)金融:水產(chǎn)養(yǎng)殖互聯(lián)網(wǎng)金融體系
2007年左右的水產(chǎn)養(yǎng)殖市場開始從散養(yǎng)模式向適度規(guī)模化養(yǎng)殖轉(zhuǎn)型,但是由于單個養(yǎng)殖規(guī)模相對較小,不少養(yǎng)殖戶沒有足夠的資金向經(jīng)銷商購買生產(chǎn)資料,賒購成為一種常態(tài)。然而賒銷需要付出高額的利息成本,更加劇了養(yǎng)殖戶的資金負擔(dān)。在這樣的背景下,通威集團成立融資擔(dān)保公司,與各大銀行開展戰(zhàn)略合作,將水產(chǎn)養(yǎng)殖中的賒欠轉(zhuǎn)為擔(dān)保,幫助經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶解決融資問題。
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的異軍突起,通威集團在農(nóng)業(yè)擔(dān)保領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力的同時,結(jié)合“通心粉社區(qū)“的養(yǎng)殖戶大數(shù)據(jù),尤其是魚塘財務(wù)數(shù)據(jù),建立針對行業(yè)客戶的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)體系,適時推出企業(yè)金融工具,為養(yǎng)殖戶、經(jīng)銷商提供預(yù)存款、擔(dān)保、理財、融資、支付等系列金融服務(wù),解決農(nóng)民貸款難、貸款利息貴的問題。
在通威“互聯(lián)網(wǎng)+“戰(zhàn)略下,農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司借助第三方互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,一方面補充了現(xiàn)有的銀行擔(dān)保融資渠道,另一方面,有效突破了傳統(tǒng)金融機構(gòu)地域限制嚴(yán)、客戶準(zhǔn)入條件高、貸款成本高的融資瓶頸,解決了廣大養(yǎng)殖戶、經(jīng)銷商融資難、放款慢的難題,更降低了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司的風(fēng)險,與第三方平臺互利共贏。
未來,通威集團還將推出“通威錢包”,結(jié)合第三方支付(微信支付、支付寶和銀聯(lián)等),實現(xiàn)通威的資金聚合;繼續(xù)與第三方金融機構(gòu)進行合作,拓寬金融服務(wù)范圍,為通威的用戶提供養(yǎng)殖報銷、金融理財?shù)确?wù)。
(四)食品安全追溯:通威魚認養(yǎng)
基于完整的水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈條,通威集團構(gòu)建了水產(chǎn)品統(tǒng)一溯源平臺,對產(chǎn)品進行標(biāo)識和全程的質(zhì)量控制。在其首創(chuàng)的通威魚全程可追溯管理系統(tǒng)中,超市中售賣的每一條通威魚身上都有一個專屬的電子標(biāo)簽,消費者通過這個標(biāo)簽可以追溯查詢到所購買的每一條魚從魚種、繁殖、飼料、水質(zhì)、產(chǎn)地,到配送、消費等各個環(huán)節(jié)的信息。
“2015通威科技大會暨農(nóng)牧行業(yè)高峰論壇”上,通威集團在既有可追溯系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,首次提出在互聯(lián)網(wǎng)平臺進行“通威魚認養(yǎng)”的新模式。消費者可以通過微信服務(wù)號和手機APP進行通威魚的網(wǎng)上認養(yǎng),全程參與到通威魚的養(yǎng)殖過程中,養(yǎng)出專屬的安全健康魚。
在認養(yǎng)期間,魚塘每天的水質(zhì)情況、魚兒的飼喂情況和生長情況等信息,都能由微信和APP實時反饋給消費者。從投苗開始,消費者認養(yǎng)的通威魚由專業(yè)的養(yǎng)殖人員進行看護,當(dāng)魚兒到了收獲的季節(jié),消費者可以網(wǎng)上預(yù)約送魚,甚至到現(xiàn)場參與捕撈。
在互聯(lián)網(wǎng)思維下,通威水產(chǎn)從傳統(tǒng)的上游養(yǎng)殖環(huán)節(jié)向消費者終端延伸。通過讓消費者參與到整個養(yǎng)殖過程中,“通威魚認養(yǎng)”不僅讓消費者感受到養(yǎng)育的樂趣,更拉近了與終端消費者的距離。
(五)電子商務(wù):全農(nóng)惠生鮮電商平臺
通威股份于2015年在通心粉社區(qū)內(nèi)開通了通心粉商城,補充和豐富社區(qū)活動。通心粉商城由365漁業(yè)商城和生活品商城兩個板塊組成。365漁業(yè)商城為滿足廣大養(yǎng)殖戶的生產(chǎn)需求,主要銷售與水產(chǎn)養(yǎng)殖有關(guān)的機器設(shè)備,以增加他們對社區(qū)的體驗感,提高粉絲轉(zhuǎn)化率。生活品商城則提供與生活息息相關(guān)的商品,包括創(chuàng)意家居、工藝禮品、服飾配件、數(shù)碼家電、休閑食品和美酒佳釀等。
商城內(nèi)所有產(chǎn)品采用基地直供模式,既能保證產(chǎn)品的質(zhì)量,又能讓消費者在相同品質(zhì)的情況下享受到更優(yōu)惠的價格。全農(nóng)惠生鮮電商的首家線下實體店于2013年11月在成都開業(yè), 線下實體店價格基本與網(wǎng)上價格持平,消費者在線下也能享受到物美價廉的產(chǎn)品。
▌三、“互聯(lián)網(wǎng)+”助力轉(zhuǎn)型升級
“互聯(lián)網(wǎng)+“戰(zhàn)略計劃發(fā)布以來,通威集團在智能養(yǎng)殖、食品安全追溯和電子商務(wù)方面,已初步建立起了屬于自己的體系,在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域也在積極通過與第三方合作為上下游客戶提供理財、擔(dān)保貸款等業(yè)務(wù)。通心粉社區(qū)更是一舉成為中國農(nóng)牧行業(yè)最大的網(wǎng)絡(luò)社交平臺。通威集團獲得了“微信年度最具價值企業(yè)號”。
未來,通威還將從以下六個方面出發(fā),打造中國水產(chǎn)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈:強化以社群、大數(shù)據(jù)為核心的水產(chǎn)人圈層服務(wù),組織水產(chǎn)養(yǎng)殖供應(yīng)鏈廠商共建產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟,推進水產(chǎn)養(yǎng)殖合作社O2O共享經(jīng)濟創(chuàng)新模式,打造與農(nóng)業(yè)擔(dān)保相結(jié)合的水產(chǎn)養(yǎng)殖互聯(lián)網(wǎng)金融體系,加快促進“漁光一體”創(chuàng)新模式在全國落地,全面建立并運營大宗水產(chǎn)品電子撮合交易平臺。
傳統(tǒng)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)提升效率,實現(xiàn)能力升級已成趨勢,通威集團的“互聯(lián)網(wǎng)+”探索有何獨到之處?通過“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,通威集團又是如何實現(xiàn)企業(yè)自身轉(zhuǎn)型,并推動行業(yè)變革的?
(一)資源整合,分工協(xié)作
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代來臨,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始尋求轉(zhuǎn)型之路,但如何實現(xiàn)線下與線上的資源整合是最大挑戰(zhàn)。與大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)相比,通威集團在施行“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略時,一方面在自身擅長的領(lǐng)域早有積累,另一方面借助第三方的優(yōu)勢來實現(xiàn)資源整合。
以智能養(yǎng)殖為例,通威集團對智能養(yǎng)殖模式的構(gòu)想起源于2010年。早在2012年,通威科技年會上就發(fā)布了1.0版本的智能養(yǎng)殖系統(tǒng),在智能養(yǎng)殖領(lǐng)域進行了部分嘗試和探索。到2014年,已經(jīng)基本完成了“智能系統(tǒng)集成化養(yǎng)殖模式”的技術(shù)積累,于是通威開始大力推行先進養(yǎng)殖模式示范試點項目,并將推廣名定為“通威365 現(xiàn)代健康漁業(yè)養(yǎng)殖模式”。
對于各個信息平臺,只有建立有效的連接,才能發(fā)揮最大價值。對于大部分線上應(yīng)用,通威集團都提供了微信入口、Web入口、APP入口,并且將微信企業(yè)號作為三個入口中的第一入口,充分利用這一最大流量平臺的聚合優(yōu)勢。
通威集團于2015年3月開通企業(yè)號,截至2016年年初,已經(jīng)吸納了內(nèi)部員工、經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶、供應(yīng)商、合作伙伴等39萬多人,獲得了平均5萬、最高10萬+的日活躍數(shù)。
通威還將內(nèi)部統(tǒng)一的通信平臺接入微信,與客戶溝通并解決他們的用戶需求。通過微信企業(yè)號的入口,通威集團連接和維護了企業(yè)自身和客戶的關(guān)系,打通了企業(yè)的內(nèi)外部應(yīng)用,協(xié)助通威進行互聯(lián)網(wǎng)化重構(gòu),形成閉環(huán)的商業(yè)生態(tài)圈。
在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,通威集團同樣發(fā)揮了分工與協(xié)作的優(yōu)勢。盡管已經(jīng)成立通威擔(dān)保公司,但通威依然選擇與京東金融、中華保險合作,共同為養(yǎng)殖戶提供專項貸款,利用別人的強項來為用戶創(chuàng)造價值,縮短自身與用戶的距離。
(二)從線下到線上,重構(gòu)用戶關(guān)系
用戶關(guān)系重構(gòu)是傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵,如何將互聯(lián)網(wǎng)思維與企業(yè)原有的商業(yè)模式結(jié)合是每一個轉(zhuǎn)型企業(yè)必須解決的問題。如果傳統(tǒng)企業(yè)不能找準(zhǔn)自身優(yōu)勢,把握住行業(yè)痛點,那么其在擁抱互聯(lián)網(wǎng)的過程中,將面對更多不確定性。
通威集團的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略定位于三個連接:連接人、連接信息和物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。通過打造三個連接重構(gòu)用戶關(guān)系,其目的在于解決行業(yè)痛點。作為水產(chǎn)飼料生產(chǎn)企業(yè),通威集團在和上游供應(yīng)商、下游分銷商、養(yǎng)殖戶等合作的過程中,總結(jié)出了困擾養(yǎng)殖戶的三大痛點。
魚苗的選擇,在養(yǎng)殖周期開始時,養(yǎng)殖戶首先需要解決的問題是養(yǎng)什么魚;魚病的防治,在養(yǎng)殖過程當(dāng)中,怎樣有效的預(yù)防與治療魚病是養(yǎng)殖戶最關(guān)心的問題之一;成魚的銷售,水產(chǎn)養(yǎng)殖行業(yè)中信息不對稱的問題普遍存在,普通的養(yǎng)殖戶很難及時了解,在交易價格不能占據(jù)主動權(quán)。
針對上述三個養(yǎng)殖戶的痛點,通威集團搭建了以水產(chǎn)養(yǎng)殖為中心的生態(tài)圈,通過打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各個環(huán)節(jié),在獲取養(yǎng)殖戶、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等合作伙伴的信息和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,分別開通了魚苗通、魚病通和魚價通三種服務(wù)。以社群經(jīng)濟打造的通心粉社區(qū),讓通威集團能夠直接面對所服務(wù)的養(yǎng)殖戶,拉近了企業(yè)和用戶之間的距離,使企業(yè)能夠更明確的了解用戶的需求,產(chǎn)生更強的用戶粘性。
(三)利用信息流,打通產(chǎn)業(yè)鏈
通威集團通過企業(yè)微信服務(wù)號平臺囊括了用戶連接、智能養(yǎng)殖、互聯(lián)網(wǎng)金融、食品安全溯源、電子商務(wù)等五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù),打通了水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈信息與構(gòu)建行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺,形成產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán),從用戶出發(fā),利用信息流打通產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)線上運作的一體化。同時充分發(fā)揮微信企業(yè)號所具有的強力互動傳播特性,將“通心粉社區(qū)”、“ 通威魚認養(yǎng)”等這些業(yè)務(wù)的應(yīng)用服務(wù)集合到一個微信號上,實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的多元化集成,為用戶提供更加便捷和精準(zhǔn)的服務(wù),滿足養(yǎng)殖用戶對水產(chǎn)養(yǎng)殖信息及時性和用戶與供應(yīng)商互動性的需求。同時,用戶可以線上交易和線上支付,實現(xiàn)整個生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán),達到高效運作和管理。
(四)通過精準(zhǔn)服務(wù),優(yōu)化商業(yè)模式
傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合正在改變原有的生產(chǎn)和銷售關(guān)系,生產(chǎn)過程更為透明,生產(chǎn)與銷售的銜接更為精準(zhǔn),以需求為導(dǎo)向的定制化生產(chǎn)和銷售成為可能。通過信息化建設(shè)和大數(shù)據(jù)平臺的積累,為優(yōu)化商業(yè)模式提供更多可能。
通威通過互聯(lián)網(wǎng)+,構(gòu)建起以用戶為中心的大數(shù)據(jù)信息。對用戶行為數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)等有計劃的采集和分析,將真正需要的數(shù)據(jù)挖掘出來,成為企業(yè)的決策依據(jù),形成中國農(nóng)產(chǎn)品消費的大數(shù)據(jù)分據(jù)平臺,實現(xiàn)電商平臺、互聯(lián)網(wǎng)金融等服務(wù)板塊的精準(zhǔn)化。
▌小結(jié):推動水產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型
當(dāng)前,我國水產(chǎn)行業(yè)正處于現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段。效率與食品安全是一直困擾著我國水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的兩大問題。一方面,中國水資源緊缺,養(yǎng)殖水域的供給有限,近年來魚塘租賃成本大幅提升;另一方面,由于河流、池塘污染事件頻發(fā),如何控制污染物排放、保證食品水產(chǎn)品安全受到行業(yè)內(nèi)的高度關(guān)注。
通威集團率先啟動“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)推動傳統(tǒng)漁業(yè)向現(xiàn)代化的智慧漁業(yè)轉(zhuǎn)型。智慧漁業(yè)的核心在于打通信息和數(shù)據(jù)的壁壘。通威智能養(yǎng)殖系統(tǒng)包含池塘水質(zhì)改良關(guān)鍵技術(shù)、投餌網(wǎng)箱魚體排泄物回收技術(shù)、通威生態(tài)電化水處理技術(shù)、漁光一體等核心技術(shù),以發(fā)揮全面感知、可靠傳輸、先進處理和智能控制等技術(shù)優(yōu)勢,實現(xiàn)科學(xué)和智能的現(xiàn)代水產(chǎn)養(yǎng)殖。智能化的養(yǎng)殖模式通過科學(xué)的養(yǎng)殖方式精益生產(chǎn),改善和控制水質(zhì)條件,既能夠提高養(yǎng)殖效率,又可以保證魚類健康成長。
未來五年,大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展將幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更好向智能化轉(zhuǎn)型。通威集團的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略不僅僅是實現(xiàn)了企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型升級,推動我國水產(chǎn)養(yǎng)殖由量到質(zhì)的升級,對傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合同樣具有借鑒意義。
大湖集團與通威股份已初步達成戰(zhàn)略合作意向,擬從水產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈及水面綜合效益提升方面,充分實現(xiàn)優(yōu)勢互補,共同發(fā)展,確定了“種苗產(chǎn)學(xué)研育繁推一體化”工程建設(shè)項目、水體生態(tài)環(huán)境保護及治理、淡水產(chǎn)品加工技術(shù)、產(chǎn)品流通及品牌營銷、漁光一體化新能源等領(lǐng)域進行深度合作,項目的推進將新增企業(yè)及社會效益30億元以上。
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